« Faith Tech » explose alors que de plus en plus de personnes se fient aux chatbots pour obtenir des conseils religieux

Le marché de la « tech de la foi » s’élargit alors que des millions de personnes à travers le monde se tournent de plus en plus vers les chatbots IA pour des conseils religieux. Les applications religieuses gagnent en popularité sur les marchés d’applications, suscitant des inquiétudes parmi les experts.

Selon un rapport récent du New York Times, de plus en plus d’utilisateurs adoptent des applications alimentées par l’IA, comme Bible Chat, une application chrétienne, Pray.com, et ChatwithGod. Plusieurs de ces applications ont atteint les premières places sur l’App Store d’Apple.

Des plateformes telles que l’application chrétienne signalent plus de 30 millions de téléchargements, Pray.com environ 25 millions de téléchargements et Hallow – une plateforme catholique – a temporairement surpassé TikTok, Netflix et Instagram lorsqu’elle a atteint la première place de l’App Store l’année dernière.

Des millions d’utilisateurs se tournent vers ces plateformes pour obtenir des conseils sur de multiples aspects de leur vie et sont prêts à débourser jusqu’à 70 $ par an pour des plans d’abonnement. Les organisations religieuses et les développeurs indépendants créent également leurs propres outils. Il y a quelques mois, le rabbin Josh Fixler a lancé « Rabbi Bot », une plateforme AI formée sur ses sermons.

« La question la plus courante que nous recevons, de loin, est : Est-ce vraiment Dieu à qui je parle ? » a déclaré Patrick Lashinsky, directeur général de ChatwithGod, dans une interview avec le New York Times.

ChatwithGod permet aux utilisateurs de sélectionner leur religion et propose des suggestions de prompts, de questions et d’intentions de recherche. D’autres plateformes fonctionnent de manière plus restreinte en tant qu’assistants spirituels ancrés dans des doctrines spécifiques.

« Les gens viennent à nous avec toutes sortes de défis : problèmes de santé mentale, bien-être, problèmes émotionnels, problèmes de travail, problèmes d’argent », a déclaré Laurentiu Balasa, le co-fondateur de Bible Chat.

Les experts notent que l’IA générative offre aux chercheurs une forme de soutien à des moments où leur rabbin ou prêtre local peut être indisponible. La disponibilité constante du chatbot est devenue une source de réconfort pour beaucoup.

Heidi Campbell, professeure à Texas A&M qui étudie la technologie et la religion, explique que les gens posent toutes sortes de questions à l’IA, y compris des questions profondément personnelles et intimes. Elle a exprimé des préoccupations concernant le comportement de la technologie et la façon dont les gens pourraient finir par s’y rapporter.

« Ce n’est pas en utilisant le discernement spirituel, mais en utilisant des données et des schémas », a déclaré Campbell au New York Times. Elle a également mis en garde contre le ton excessivement accommodant de la technologie, car les chatbots « nous disent ce que nous voulons entendre. »

Il y a quelques semaines, des experts ont averti que les personnalités obséquieuses des modèles d’IA sont utilisées comme stratégies d’engagement pour générer des bénéfices.